💼 Ритейл переходит к стратегии AI-first
Индустрия смещает фокус с внешних функций, таких как чат-боты и виртуальные примерки, на глубокую оптимизацию бэкэнда: управление цепочками поставок, автоматизацию принятия решений и ускорение разработки ПО. Пример Macy’s показывает переход к «разговорной коммерции» на основе глубокого контекста пользователя.
🌍 Трансформация меняет архитектуру бизнес-процессов, сокращая разрыв между получением данных и действием. ИИ интегрируется на уровне фундаментальных рабочих процессов, а не просто добавляется в интерфейс.
👤 Настоящая революция ИИ происходит «под капотом». Это сигнал о росте спроса на интеграцию ИИ в сложные ERP и логистические системы.
Источник 1: https://www.technologyreview.com/2026/06/25/1137848/repositioning-retail-for-the-ai-era/